Do Rady, Zarządu lub Starosty Powiatu Brzeskiego, odpowiednio w zależności od ich kompetencji w danej sprawie oraz potrzeb/sytuacji, możesz złożyć:

  • skargę (na zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez organ/pracownika, naruszenie praworządności lub swoich interesów, przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw itp.);
  • wniosek (o ulepszenie organizacji, wzmocnienie praworządności, usprawnienie pracy i zapobieganie nadużyciom, ochronę własności, lepsze zaspokajanie potrzeb ludności itp.); albo
  • petycję (o zmianę przepisów prawa, podjęcie rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie własnej, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego itp.).

Skargę, wniosek lub petycję co do formy możesz złożyć:

  • pisemnie:
    • papierowo lub elektronicznie,
    • ze swoim podpisem (odpowiednio: własnoręcznym albo elektronicznym kwalifikowanym, zaufanym lub osobistym),
    • z podaniem swoich danych (imienia, nazwiska i adresu do doręczeń)
    • opisując przedmiot (skargi, wniosku lub petycji: o co wnosisz, czego żądasz; w przypadku skargi: opisz kto z osób podległych powiatowi, gdzie, kiedy, co uczynił lub zaniechał),
    • składając ją osobiście w dowolnej Kancelarii Ogólnej Starostwa, przekazując tam inną osobą lub nadając operatorem pocztowym — patrz adresy kontaktowe; skargę, wniosek i petycję możesz złożyć także pocztą elektroniczną;
  • ustnie w czasie pracy Starostwa:
    • do protokołu pracownikowi ds. obywatelskich prowadzącemu rejestr skarg i wniosków lub osobie zastępującej w Wydziale Organizacyjno-Prawnym, Brzeg ul. Robotnicza 20 pok. 106 tel. 77 444 79 80 — tu uzyskasz informacje dotyczące procedowania ze skargami i wnioskami,
    • kierownikom merytorycznych komórek organizacyjnych Starostwa (jeśli nie ich dotyczy skarga),
    • Staroście Powiatu Brzeskiego w poniedziałki od 13:00 do 15:15, po uprzednim umówieniu terminu w Sekretariacie Starosty, tel. 77 444 79 02, 49-300 Brzeg, ul. Robotnicza 20 pok. 202,
    • Przewodniczącemu Rady Powiatu Brzeskiego w poniedziałki od 13:00 do 15:00, , po uprzednim umówieniu terminu w Biurze Rady tel. 77 444 79 10, 49-300 Brzeg, ul. Robotnicza 20, pok. 403A.

Skargę, wniosek i petycję załatwiają, po wyjaśnieniu i rozpatrzeniu:

Podstawy prawne:

  • art. 221 i następne ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2025 r. poz. 1691) w związku z rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46), dot. skarg i wniosków
  • ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (Dz. U. z 2018 r. poz. 870)
  • art. 16a ustawy z dnia 5 czerwca 1998 r. o samorządzie powiatowym (Dz. U. z 2025 r. poz. 1684) i § 74 uchwały Nr XLII/300/14 Rady Powiatu Brzeskiego z dnia 26 czerwca 2014 r. w sprawie statutu powiatu (Dz. Urz. Woj. Opolskiego z 2022 r. poz. 254, z 2023 r. poz. 2859 oraz z 2024 r. poz. 222), dot. Komisji Skarg, Wniosków i Petycji Rady Powiatu Brzeskiego
  • § 23 pkt 9a (dot. petycji), § 25 pkt 4 lit. a i § 51 (dot. skarg i wniosków) oraz § 25 pkt 14 (dot. dostępności) uchwały Nr 139/2016 Zarządu Powiatu Brzeskiego z dnia 1 marca 2016 r. w sprawie regulaminu organizacyjnego starostwa (z późn. zm.).

Jeśli skarga dotyczy:

  • naruszenia prawa w niektórych dziedzinach a pozostajesz w kontekście związanym z pracą — korzystasz z ochrony na zasadach określonych w przepisach o sygnalistach;
  • przeszkód lub ograniczeń (barier) architektonicznych, cyfrowych lub informacyjno-komunikacyjnych — obowiązują przepisy o zapewnianiu dostępności osobom o szczególnych potrzebach;
  • środka prawnego od rozstrzygnięcia w indywidualnej sprawie z zakresu administracji publicznej (odwołania od decyzji, zażalenia od postanowienia) lub bezczynności (ponaglenie, skarga do sądu administracyjnego) — zastosuj się do pouczenia zawartego w decyzji/zażaleniu/piśmie; tam znajdziesz, w jakim terminie i na jaki adres (zazwyczaj za pośrednictwem organu, który wydał rozstrzygnięcie) możesz wnieść jaki środek prawny.

Zanim złożysz pismo (skargę, wniosek, petycję, sygnał, skargę na dostępność, odwołanie, ponaglenie itd.) możesz rozważyć skorzystanie z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, w tym mediacji.

Zdjęcie dwóch sprzeczających się jaskółek, Pixabay 8097199, sharkolot (dziękujemy!)

Zdjęcie dwóch sprzeczających się jaskółek, Pixabay 8097199, sharkolot (dziękujemy!)